מאגר מידע על זכויות וחובות של אזרחי ותושבי מדינת ישראל
מעתה העירייה תציין בהודעות תשלום קנס לתושבים שעבירת החנייה שהם כביכול ביצעו תועדה בסרטון – וניתן לצפות בו במשרדיה, כך עולה מתמצית החלטה של נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות. תושב עיר במרכז הארץ הגיש תלונה לנציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות, השופט (בדימוס) דוד רוזן, במסגרתה טען שנציגי עירייה במרכז הארץ הסתירו … להמשך קריאה
משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות חשפו לאחרונה פערי מחיר של עשרות אחוזים בסל מוצרי תינוקות בין רשתות שיווק והפארם השונות ומגלה כי פערים אלה אף מגיעים למאות אחוזים בחלק מן המוצרים. על פי הבדיקה של משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות נראה כי הרשת היקרה ביותר היא קינג סטור והרשת הזולה ביותר היא יינות ביתן. כמו כן, בחלק … להמשך קריאה
מליאת הכנסת אישרה אמש בקריאה שנייה ושלישית את הצעת חוק הגנת הצרכן לעניין פיצוי כספי על איחור טכנאי גם לעניין התקנה או הסרה של מוצר או שירות. ההצעה אושרה בתמיכת 52 חברי כנסת ללא מתגדים וזאת לאחר שאושרה בועדת הכלכלה לפני שבועיים. כיום החברות נדרשות לתאם ביקור טכנאי עם הצרכן בטווח זמן של שעתיים ובמקרים … להמשך קריאה
מליאת הכנסת אישרה היום את הצעת החוק החזר גביית יתר בקריאה טרומית וזאת בתמיכת 39 חברי כנסת ורק ח"כ 1 התנגד. כיום, עסקים רבים ובהם הבנקים, גופים פיננסיים וגופים שעוסקים בתהליכי גבייה מול לקוחותיהם, מוסיפים לקרן החוב גם ריבית פיגורים גבוהה, הצמדה, שכר טרחת עורך דין והוצאות נלוות אחרות. אולם, לעיתים מתברר כי הלקוח הוא … להמשך קריאה
משרד התקשורת עדכן היום את תעריפי בזק כך שעלות השיחות לצרכנים יוזלו בכ-12%, הבשורה העיקרית היא לצרכנים שמשתמשים בשירותי הטלפוניה של חברת בזק. לראשונה מזה 7 שנים (משנת 2011), שר התקשורת החליט איוב קרא החליט לעדכן את תעריפי השיחות של חברת בזק אשר קבועים בתקנות התקשורת. על פי העדכון, התעריפים יוזלו בממוצע ב-11.88% למעט בנושא … להמשך קריאה
בחודש מאי 2018 משרד התקשורת קבע מדדים חדשים עבור זמני המתנה למענה אנושי מקצועי במוקדי שירות הלקוחות של חברות התקשורת בישראל.
היום (ד') הודיעה רשות ההגבלים העסקיים על יישום המלצה מרכזית של ועדת שטרום – מעבר לסליקה יומית, ועל שורה של הוראות נוספות בתחום כרטיסי החיוב. מועד המעבר לסליקה יומית נקבע ליום 1.7.2021 בתיאום עם הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, וזאת על מנת לאפשר לחברות כרטיסי האשראי בבעלותן החדשה שהות מספקת להיערך לשינוי. החל ממועד זה, … להמשך קריאה
טסים לחוץ לארץ לטיול, נופש או עבודה, והחלטתם לקנות מוצרים בחו"ל על מנת לייבא אותם לארץ? כנראה שאתם לא היחידים שעושים זאת. אנשים רבים רוכשים מוצרים בחו"ל, אך חלקם נתקעים במכס ולא משתחררים ולפעמים עלות המכס כל כך גבוהה שספק שתרצו לקחת את המוצר שלכם. מדריך המכס של פרוטוקול עוזר לכם, הנוסעים לחו"ל ושבים לארץ, … להמשך קריאה
החל מ-28 במרס 2018 יוכלו הנוסעים בקווי התחבורה הציבורית הבינעירוניים ליהנות מהוזלות דרמטיות של עשרות אחוזים בתעריפי הנסיעה באוטובוסים וברכבות. זאת לאחר ששר התחבורה והמודיעין, ישראל כץ, ומשרד האוצר חתמו על צו להוזלת תעריפי התחבורה הציבורית הבינעירוניים. ההוזלות החדשות בתחבורה הציבורית הבינעירונית ינתנו באמצעות מנוי חופשי יומי או חופשי חודשי ויחולו על נסיעות בכל חלקי … להמשך קריאה
ועדת הכלכלה אישרה אתמול אחר הצהריים לקריאה שנייה ושלישית את הפרק העוסק בתיקונים לפקודת הטלגרף האלחוטי, מתוך הצעת חוק התכנית הכלכלית (חוק ההסדרים). התיקונים נועדו כדי להסיר חסמי יבוא מוצרי תקשורת אלחוטית (Wi-Fi) בהם טלוויזיות חכמות, מחשבים ניידים, ראוטרים ועוד. היו"ר כבל התייחס לרפורמה ואמר כי מדובר במהפכה שתאפשר לייבא לישראל, בצורה קלה ופשוטה, מוצרים … להמשך קריאה