אדם המעוניין לקבל שירותים ממשלתיים או לבצע פעולות מול משרדי הממשלה השונים, יכול לעשות זאת באמצעות רשיומט (עמדות שירות עצמי). עמדות אלו כוללות קבלת מידע והנפקת אישורים שונים.
מטרת הכתבה להסביר את הנושא.
מה זה רשיומט?
רשיומט (בהגייה רישיומט) היא עמדת שירות עצמי של משרדי הממשלה השונים, המאפשרת לכל אדם לבצע פעולות שונות ולקבל שירותים ממשלתיים מהירים. בעבר הרישיומט היה השימוש של משרד התחבורה (רשות הרישוי), אך מאז היקף השירותים הורחב למשרדי ממשלה נוספים.
במילים אחרות, רשיומט היא עמדת מחשוב אוטומטית בה אפשר לקבל מידע על שירותים ממשלתיים, לבצע פעולות ואף לשלם על קבלת אותם שירותים ובין היתר עבור תשלום רישיון, אגרת דרכון ועוד.
הרישומט נותן מענה גם לשירותים ופעולות שכבר לא ניתן לבצע אותן ישירות דרך הגעה לסניפים של משרדי הממשלה, שירותים שהוסרו על מנת להקטין את התורים בהם. כמו כן, בשירותים שכן ניתן לבצע באופן פיזי, הוא מאפשר את החיסכון וההגעה לסניפי הממשלה והמתנה ממושכת בתורים.
עמדות רישיומט אלו מפוזרות ברחבי הארץ, בקניונים שונים, סניפי סופר פארם ואפילו בנתב"ג.
אוכלוסיית יעד – מי זכאי?
כל אדם בישראל, אשר מעוניין לבצע פעולות ולקבל שירותים ככתוב ברשימה בהמשך, זכאי לעשות זאת ישירות דרך הרישיומטים הפזורים ברחבי הארץ (מידע בהמשך).
רשיומט – רשימת שירותים ממשלתיים
ככתוב מקודם, ניתן לבצע כמה פעולות באמצעות עמדות השירות העצמי רישיומט. אלו הם השירותים הממשלתיים שאפשר לבצע במערכת לפי משרד ממשלתי:
1. משרד התחבורה
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא משרד התחבורה (רשות הרישוי):
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| חידוש רישיון נהיגה או כפל רישיון נהיגה | ניתן לחדש רישיון נהיגה ולקבל רישיון זמני עד לקבלת הרישיון הקבוע (הכרטיס), או לקבל רישיון נהיגה נוסף על הקיים (במקרה של אובדן) | לא ניתן לשלם אגרה על רישיון פג תוקף הרשיון הקבוע נשלח לכתובת המגורים עלות השירות – לפי סוג הרישיון |
| חידוש רישיון רכב או כפל רישיון רכב | ניתן לחדש רישיון רכב ולקבל רישיון קבוע, או לקבל רישיון רכב נוסף על הקיים (במקרה של אובדן) בתנאי שסיום תקופת הרשיון מעל 3 חודשים | לא ניתן לשלם אגרה על רישיון פג תוקף חובה לשלם בכרטיס אשראי על שם בעל הרישיון (אדם או חברה). לא כרטיס דביט-דיירקט ולא כרטיס חו"ל עלות השירות – לפי סוג הרישיון |
| בירור מצב נקודות החובה | ניתן לקבל תדפיס של מצב נקודות החובה של הנהג עקב עבירות תנועה, כולל הסבר על ביצוע מבחנים ואמצעי תיקון | חובה כרטיס אשראי של בעל הרישיון עלות השירות – ללא תשלום |
| בירור מידע על הרכב | ניתן לקבל תדפיס של מידע על הרכב לרבות בעלויות, פרטי הרכב והדגם, הגבלות או עיקולים על הרכב ועוד | חובה כרטיס אשראי של בעל הרישיון עלות השירות – ללא תשלום |
| תשלום על אגרת מבחן נהיגה מעשי (טסט) | ניתן לשלם את האגרה על ביצוע מבחן נהיגה מעשי (טסט) למי שמעוניין להוציא רישיון נהיגה | עלות השירות – 138 ₪ אגרה ו-229 ₪ עלות העמדת רכב |
הערות נוספות, אם תמונת הנהג במאגר התמונות חסרה או לא הושלמו בדיקות הראייה או יש עיקול הוצאה לפועל, יש לגשת למשרד התחבורה.
2. משרד הפנים
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא משרד הפנים (רשות האוכלוסין):
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| הנפקת תמצית רישום | ניתן להנפיק תמצית פרטי רישום ממרשם האוכלוסין | מיועד לאזרחי ותושבי ישראל בלבד השוהים בארץ חובה להזדהות עם תעודת זהות ביומטרית השירות ניתן עבור המבקש או ילדיו הקטינים עלות השירות – ללא תשלום |
| הנפקת ספח תעודת זהות ביומטרית | ניתן לקבל ספח תעודת זהות חכמה | מיועד לאזרחי ותושבי ישראל בלבד יש להצטייד בתעודת זהות חכמה וסיסמא אישית עלות השירות – ללא תשלום |
| הנפקת ספח תעודת זהות רגילה | ניתן לבקש הנפקה של ספח תעודת זהות רגילה | מיועד לאזרחי ותושבי ישראל בלבד הספח נשלח לכתובת המגורים עלות השירות – ללא תשלום |
| שינוי כתובת (מען) | ניתן לשנות את כתובת מקום המגורים של המבקש | יש להצטייד בתעודת זהות חכמה וסיסמא אישית השירות נועד לשינוי ליישוב המונה מעל 15,000 תושבים עלות השירות – ללא תשלום |
| תשלום אגרת דרכון | ניתן לשלם על אגרת הוצאת דרכון | עלות השירות – לפי אזור בשנה וסוג המבקש |
| בירור כניסות ונסיעות מהארץ | ניתן לקבלת תעודת בירור כניסות ויציאות מהארץ על אדם מסויים | מיועד לאזרחי ותושבי ישראל בלבד עלות השירות – ללא תשלום |
| קבלת תעודת לידה | ניתן לבקש תעודת לידה של נולד (דו לשונית עברית, ואנגלית) | השירות ניתן למבקשים עבור עצמם, לילדיהם ולהוריהם אם הבקשה מיועדת למי שנולדו לפני שנת 1955, יש לציין את מקום המגורים של ההורים בשעת הלידה בנוסף למקום הלידה התעודה נשלחת לכתובת המגורים עלות השירות – ללא תשלום |
| קבלת תעודת פטירה | ניתן להגיש בקשה לקבלת תעודת פטירה עבור מי שנפטר בארץ | השירות ניתן לקרובי משפחה מדרגה ראשונה של הנפטרים (בן או בת זוג, הורה עבור ילדיו, ילדים עבור הורים, סבים או סבתות עבור נכדיהם, נכדים עבור סבים או סבתות) התעודה נשלחת לכתובת המגורים עלות השירות – ללא תשלום |
| רישום שם הנולד | ניתן לרשום את שמם הפרטי של תינוקות שנולדו בארץ ושמם לא נרשם בהודעת הלידה בבית החולים | השירות ניתן לאזרחי ותושבי ישראל השוהים בארץ עלות השירות – ללא תשלום |
2. המשרד לביטחון הפנים
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא המשרד לביטחון הפנים (האגף לרישוי כלי ירייה):
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| חידוש רישיון לכלי ירייה פרטי או כפל רישיון | ניתן לחדש רישיון כלי ירייה (ירי) ולקבל רישיון זמני עד לקבלת הרישיון הקבוע (הכרטיס), או לקבל רישיון כלי ירי נוסף על הקיים (במקרה של אובדן) | הרשיון הקבוע נשלח לכתובת המגורים עלות השירות – 61 ₪ |
| תשלום אגרת כלי ירייה | ניתן לשלם על הרישיון למי שקיבל שובר תשלום | עלות השירות – 61 ₪ |
4. רשות השירות הלאומי-אזרחי
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא רשות השירות הלאומי-אזרחי:
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| הנפקת אישור ביצוע שירות אזרחי | ניתן לבקש אישור רשמי על ביצוע שירות אזרחי | עלות השירות – ללא תשלום |
5. משטרת ישראל
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא משטרת ישראל:
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| בקשה לקבלת תעודת מידע פלילי או תעבורתי | ניתן לבקש אישור על מידע פלילי או תעבורתי | השירות ניתן למבקש בעד עצמו בלבד עלות השירות – ללא תשלום |
6. רשות האכיפה והגבייה
אלו השירותים שאפשר לקבל בנושא רשות האכיפה והגבייה (המרכז לגביית קנסות, הוצאה לפועל):
| שם השירות | הסבר | הערות ומידע נוסף |
|---|---|---|
| תשלום קנסות של המרכז לגביית קנסות | ניתן לשלם קנסות, אגרות והוצאות | לפי תעודת זהות, דרכון או מספר דוח משטרה עלות השירות – לפי גובה הקנס או האגרה |
מימוש הזכאות
אדם המעוניין לדעת יותר על רישיומט ובפרט איך זה עובד, כלומר, איך לבצע את הפעולות השונות. צריך לפעול כך:
1. הגעה אל מקום בו קיים רשיומט
ראשית כל, יש לגשת אל המיקום הגאוגרפי של עמדת שירות עצמי (רישיומט). העמדות פרוסות ברחבי הארץ באזורים אלו:
- סניפי סופר פארם (חלק מהם).
- נמל תעופה בן גוריון (נתב"ג).
- מרכזי קניות או קניונים (חלק מהם).
- מרכזים בהם פועלים משרדי הממשלה השונים (חלק מהם).
רשימת הסניפים המלאה ומיקומי עמדות שירות עצמי מופיעים באתר הממשלתי בקישור זה.
2. בחירת השירות המבוקש
לאחר ההגעה לסניף ואיתור המיקום של הרישיומט, יש לבחור על איזה שירות מדובר או גוף ממשלתי שלגביו מתבקש השירות האמור. רשימת השירותים היא הרשימה הכתובה מקודם.
בעת בחירת השירות, המבקש נדרש לספק אמצעי זיהוי כמו מספר תעודת זהות או דרכון או פרטים נוספים או אחרים, לפי העניין.
3. השלמת השירות ותשלום
לאחר מכן יש להשלים את השירות המבוקש, ואם נדרש תשלום, אז להכניס את אמצעי התשלום (כרטיס אשראי על שם המבקש) ולשלם את האגרה עבור השירות.
לאחר הוצאת אמצעי התשלום וביצוע התשלום כולל מספר חיובים (תשלומים), יתקבל האישור לגבי השירות המתבקש.
האישור הוא אישור רשמי ממשלתי ומהווה מקור לכל דבר ועניין.
הרחבות נוספות
להלן מידע מורחב בנושא.
סרטון – שלב אחר שלב
הנה סרטון של משרד הרישוי שמסביר אודות הנפקת רשיון נהיגה במערכת רשיומט:
שירות לקוחות רשיומט
ניתן לפנות וליצור קשר עם שירות לקוחות של רישיומט (משרד התחבורה, אגף הרישוי) באמצעות ערוצי התקשורת הבאים:
- מוקד טלפוני: 5678*
- אתר האינטרנט: באמצעות טופס פניה.
מידע נוסף
- שירותים מסויימים ניתנים לביצוע גם דרך האזור האישי באתר הממשלתי GOV.
- ישנם מקרים בהם לא ניתן להנפיק את האישור או התעודה המתבקשת, אם נדרשת פעולה נוספת מצד המבקש בטרם השימוש בשירות.
- עלות האגרה משתנה לפי סוג הרישיון או התעודה.
- פורסם במקור בתאריך 09.10.2018.