משרד התקשורת

משרד התקשורת מפרסם מדי שנה דוח פניות הציבור על חברות התקשורת (טלקום) הכולל את החברות, את הסוגים השונים ואת שיעור המוצדקות.

משרד התקשורת עדכן היום את תעריפי בזק כך שעלות השיחות לצרכנים יוזלו בכ-12%, הבשורה העיקרית היא לצרכנים שמשתמשים בשירותי הטלפוניה של חברת בזק. לראשונה מזה 7 שנים (משנת 2011), שר התקשורת החליט איוב קרא החליט לעדכן את תעריפי השיחות של חברת בזק אשר קבועים בתקנות התקשורת. על פי העדכון, התעריפים יוזלו בממוצע ב-11.88% למעט בנושא … להמשך קריאה

בחודש מאי 2018 משרד התקשורת קבע מדדים חדשים עבור זמני המתנה למענה אנושי מקצועי במוקדי שירות הלקוחות של חברות התקשורת בישראל.

המנכ"ל בפועל של משרד התקשורת שמילה: הצו יפתח את השוק בצורה דרמטית – לא כל אחד יכול להרשות לעצמו סלולרי ב-3,000 שקל ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה את בקשת משרד התקשורת לתקן את צו התקשורת העוסק בפטור מאישור זוג ופטור מרישיון סחר, על מנת להפחית בבירוקרטיה על יבוא מכשירי סלולר. במהלך … להמשך קריאה