מדיניות שירות הובלה (מדיניות משלוחים) – חובת העוסק לספק הסבר על אספקת המוצרים לצרכן
צרכן אשר רוכש מוצרים או סחורה מעוסק אשר מספק שירותי הובלה או משלוחים, זכאי לקבל הסבר על זכויותיו במסגרת מדיניות שירות הובלה (מדיניות משלוחים)
מאגר מידע על זכויות וחובות של אזרחי ותושבי מדינת ישראל
צרכן אשר רוכש מוצרים או סחורה מעוסק אשר מספק שירותי הובלה או משלוחים, זכאי לקבל הסבר על זכויותיו במסגרת מדיניות שירות הובלה (מדיניות משלוחים)
ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה היום לקריאה שניה ושלישית הצעת חוק הממשלתית לתיקון חוק ההגבלים העסקיים המאפשר לתת לממונה כל ההגבלים העסקיים סמכות להגביל יבואן ישיר שפוגע בתחרות או מצמצם את היבוא המקביל. ההצעה אושרה לאחר פרסום תזכיר החוק של הרשות לפני שנה. בדיון, הממונה על ההגבלים העסקיים ציינה כי ישראל היא כלכלה קטנה שמסתמכת … להמשך קריאה
מליאת הכנסת אישרה היום את הצעת החוק החזר גביית יתר בקריאה טרומית וזאת בתמיכת 39 חברי כנסת ורק ח"כ 1 התנגד. כיום, עסקים רבים ובהם הבנקים, גופים פיננסיים וגופים שעוסקים בתהליכי גבייה מול לקוחותיהם, מוסיפים לקרן החוב גם ריבית פיגורים גבוהה, הצמדה, שכר טרחת עורך דין והוצאות נלוות אחרות. אולם, לעיתים מתברר כי הלקוח הוא … להמשך קריאה
ועדת הכלכלה אישרה היום לקריאה ראשונה תיקון להצעת חוק הבנקאות לעניין שינויים בעמלת פירעון מוקדם של משכנתא. כיום, לקוחות המעוניינים לבצע מחזור משכנתא או לכסות את המשכנתא על ידי כספים שהתקבלו ממקורות אחרים, כגון פירעון קרן השתלמות, נדרשים לשלם עמלת פירעון מוקדם של המשכנתא. עמלת פירעון זו מהווה חסם משמעותי ללקוחות רבים ומדובר על עשרות … להמשך קריאה
ועדת הכלכלה אישרה אתמול אחר הצהריים לקריאה שנייה ושלישית את הפרק העוסק בתיקונים לפקודת הטלגרף האלחוטי, מתוך הצעת חוק התכנית הכלכלית (חוק ההסדרים). התיקונים נועדו כדי להסיר חסמי יבוא מוצרי תקשורת אלחוטית (Wi-Fi) בהם טלוויזיות חכמות, מחשבים ניידים, ראוטרים ועוד. היו"ר כבל התייחס לרפורמה ואמר כי מדובר במהפכה שתאפשר לייבא לישראל, בצורה קלה ופשוטה, מוצרים … להמשך קריאה
יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ כבל דורש לבחון כיצד מחושבת עמלת פירעון מוקדם על משכנתאות והאם ניתן להפחיתה ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, החלה היום להכין לקריאה ראשונה את ההצעה לתקן את חוק הבנקאות ולבצע שינויים בעמלת הפירעון המוקדם של משכנתה, של ח"כ יואב קיש, שעליה חתומים חברות וחברי כנסת רבים נוספים. היו"ר … להמשך קריאה
המנכ"ל בפועל של משרד התקשורת שמילה: הצו יפתח את השוק בצורה דרמטית – לא כל אחד יכול להרשות לעצמו סלולרי ב-3,000 שקל ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה את בקשת משרד התקשורת לתקן את צו התקשורת העוסק בפטור מאישור זוג ופטור מרישיון סחר, על מנת להפחית בבירוקרטיה על יבוא מכשירי סלולר. במהלך … להמשך קריאה
ועדת הכלכלה אישרה: טכנאי גז, חשמל וטכנאים שנדרשים לעבודה בגובה לא יחויבו לתת שירות בשעות החשיכה מחוץ לבית הצרכן – בשל הסכנה לשלומם ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה היום את התקנות שהגיש משרד הכלכלה ונועדו להחריג עוסקים או מקרים מסוימים מהחובה למתן שירות טכנאי גם בשעות הערב. לפי התקנות שאושרו, החובה … להמשך קריאה
הוראות הדין קובעות כמה זמן לכל היותר ניתן להציג ולהקצות לפרסומות בעת ביצוע שידורים בשידורי הרדיו או הטלוויזיה בישראל
ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה היום לקריאה שנייה ושלישית את ההצעה של היו"ר כבל לתקן את חוק הגנת הצרכן ולהסדיר את כל נושא מועדוני הלקוחות ותוכניות ההטבות לצרכנים. הצעת החוק נועדה לטפל במקרים בהם בעלי העסקים משנים תכניות הטבות ללא התראה ומבלי לאפשר לצרכנים לממש את זכויותיהם. "אנחנו בעד מועדוני הלקוחות, … להמשך קריאה