צרכנות

חברות הסלולר ישלחו הודעה קולית על מועד סיום עסקה לטלפונים חסומים להודעות

ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שניה ושלישית תיקון להצעת חוק הגנת הצרכן שנועד לחייב את חברות הסלולר כאשר מדובר על עסקאות או חבילות לתקופות קבוצות, להודיע 21 יום לפני, על מועד סיום עסקה גם בהודעה קולית במידה והטלפון חסום לקבלת הודעות SMS.

הצעת החוק משלימה את תיקון חוק הגנת הצרכן שאושר לפני שנתיים, במסגרתו, עסקים חוייבו להודיע בהודעת SMS (מסרון) לצרכן 21 יום לפני מועד סיום עסקה קצובה, ומטרתה לאפשר לצרכנים שהטלפונים שלהם חסומים לקבלת מסרונים, לקבל הודעה קולית על מועד סיום עסקה.

נציגי ועדת הכלכלה הוסיפו כי זה עניין קטן עבור חברות הסלולר, אך הוא משמעותי ביותר עבור הצרכנים. בנוסף לכך, הוחלט בוועדה לקבל החלטה תוך שבוע ימים האם להחיל את הצעת החוק החדשה על חברות התקשורת האחרות, ספקיות האינטרנט, חברות תשתיות אינטרנט והטלוויזיה הרב ערוצית.

הצרכנים שאצלם מסרונים חסומים הם צרכנים בעלי טלפון כשר, מכיוון שחברות הסלולר מקצות במיוחד מספרי טלפונים כשרים, הן יודעות בוודאות מי הלקוח שיכול לקבל מסרונים ומי לא. לכן, ההצעה תחייב אותן לשלוח רק לאותם לקוחות.

מעל 1,500 חברים בערוץ טלגרם של פרוטוקול. הצטרפו כעת: t.me/protocolil

עזרנו לך לממש את הזכאות? חסכנו כסף או זמן יקר? אפשר לתרום לנו כל סכום כדי שנמשיך להתקיים. תרום עכשיו דרך פייפאל.


הירשמו לקבלת חדשות ומידע למייל

טופס משוב אנונימי לשיפור התוכן

האם העמוד עזר לך? האם יש לך מידע נוסף או הצעות לשיפור? (נא לא לשאול שאלות)



קבוצת פייסבוק בנושא ביטוח לאומי, מס הכנסה ומס ערך מוסף. שאלו שאלות והשתתפו בשיחות ודיונים. הצטרפו עכשיו בקישור זה.

כתבות נוספות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *